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岳塘融媒5月6日訊（通訊員：姚唐斌）“五一”節(jié)前，寶塔街道長塘社區(qū)扎實開展矛盾糾紛排查化解專項行動，成功快速處置一起因房屋漏水引發(fā)的鄰里糾紛，有效維護了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

4月29日，柏麗廣場8棟2單元5A業(yè)主和5D業(yè)主跑來社區(qū)反映，樓上6A房屋長期無人居住，近期因水管破損造成房屋漏水，已嚴重影響樓下住戶正常生活。業(yè)主多次上門并嘗試聯系6A房屋原業(yè)主，但始終無法找到現產權人，無奈之下向社區(qū)尋求幫助。

接到居民訴求后，長塘社區(qū)高度重視，第一時間啟動矛盾糾紛快速處置流程。針對產權人信息缺失這一難題，社區(qū)工作人員通過主動對接市民之家房產交易中心核查產權信息，迅速查詢到6A現產權人的有效聯系方式。

有了聯系方式后，社區(qū)工作人員立即與產權人趙某取得聯系，詳細說明房屋漏水情況及對樓下業(yè)主造成的困擾，積極勸導其盡快處置。經過耐心溝通協(xié)調，趙某當即安排維修人員上門，對破損水管進行全面更換，漏水問題得到徹底解決，鄰里矛盾及時化解。

此次糾紛的高效處置，是長塘社區(qū)靠前排查、主動服務、部門聯動、快速調處的真實寫照。下一步，長塘社區(qū)將持續(xù)健全矛盾糾紛常態(tài)化排查化解機制，堅持早發(fā)現、早介入、早化解，不斷提升基層治理能力和服務水平，全力守護居民安居樂業(yè)。

作者：姚唐斌

責編：于楊

來源：岳塘新聞網

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